Extndit AS - Personvernerklæring
Sist oppdatert: 27.04.2026
Hos Extndit AS tar vi personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan opplysningene brukes, og hvilke rettigheter du har.
Ved å bruke våre nettsider eller handle hos oss, godtar du behandling av personopplysninger slik beskrevet nedenfor.
1. Behandlingsansvarlig
Extndit AS
Skolmar 19, 3232 Sandefjord
Organisasjonsnummer: 930 471 917
Telefon: 90 42 94 43
E-post: kundeservice@extndit.no
Extndit AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom våre nettsider og tjenester.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn og behandle følgende opplysninger:
Ved kjøp i nettbutikken
- navn
- adresse
- postnummer og sted
- telefonnummer
- e-postadresse
- ordrehistorikk
- leveringsinformasjon
- valgt betalingsmetode
Ved kontakt med kundeservice
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- informasjon du sender oss i henvendelsen
Ved bruk av nettsiden
- IP-adresse
- nettlesertype
- enhetstype
- besøksdata
- hvilke sider du besøker
- handlekurvaktivitet
- tekniske informasjonskapsler (cookies)
Ved markedsføring (dersom du samtykker)
- e-postadresse
- navn
- kjøpshistorikk
- brukeradferd på nettsiden
3. Hva vi bruker opplysningene til
Vi behandler personopplysninger for å:
- levere varer og tjenester
- håndtere betaling
- sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
- yte kundeservice
- behandle reklamasjoner, retur og angrerett
- forebygge svindel og misbruk
- forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
- oppfylle lovpålagte krav
- sende nyhetsbrev og tilbud dersom du har samtykket
4. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger med grunnlag i:
Avtale
Når behandlingen er nødvendig for å gjennomføre kjøp eller levere tjenester til deg.
Rettslig forpliktelse
For eksempel bokføring, regnskap, garanti og reklamasjon.
Berettiget interesse
For eksempel kundeservice, sikkerhet, statistikk og forbedring av nettsiden.
Samtykke
For nyhetsbrev, markedsføring og enkelte cookies.
5. Betaling og tredjepartsleverandører
For å drive nettbutikken benytter vi eksterne leverandører som kan behandle personopplysninger på våre vegne eller som egne behandlingsansvarlige.
Dette kan inkludere:
- Odoo (nettbutikkplattform)
- Klarna
- Stripe
- Vipps
- kortbetalingsleverandører
- Bring / Posten / PostNord / andre transportører
- regnskapsfører og økonomisystemer
- analyse- og annonseverktøy
Disse leverandørene behandler kun opplysninger som er nødvendige for sine tjenester.
6. Betalingsinformasjon
Extndit AS lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Kortbetaling håndteres av godkjente betalingsleverandører med egne sikkerhetsløsninger.
Ved betaling via Klarna, Vipps eller andre tilbydere gjelder også deres egne personvernerklæringer.
7. Cookies og analyse
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å:
- få nettsiden til å fungere korrekt
- huske handlekurv og innstillinger
- analysere trafikk og bruksmønster
- forbedre nettsiden
- vise relevant markedsføring dersom du samtykker
Du kan administrere cookies i nettleseren din eller via vårt cookie-banner.
8. Nyhetsbrev og markedsføring
Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller samtykker til markedsføring, kan vi sende deg:
- tilbud
- kampanjer
- produktnyheter
- relevante anbefalinger
Du kan når som helst melde deg av via lenke i e-post eller kontakte oss.
9. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet opplysningene ble samlet inn for.
Eksempler:
- ordredata lagres i henhold til bokføringsloven
- kundeservicehenvendelser lagres så lenge det er nødvendig
- markedsføringssamtykker lagres til de trekkes tilbake
Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
10. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet feilaktige opplysninger
- be om sletting
- be om begrensning av behandling
- protestere mot behandling
- trekke tilbake samtykke
- få utlevert data (dataportabilitet)
For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på e-post.
11. Sikkerhet
Vi beskytter personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
Dette inkluderer blant annet:
- kryptert tilkobling (SSL/HTTPS)
- tilgangskontroll
- sikker lagring
- begrenset tilgang til personopplysninger
12. Overføring utenfor EØS
Noen av våre leverandører kan behandle data utenfor EØS. I slike tilfeller sørger vi for gyldig rettslig grunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak i tråd med GDPR.
13. Klager
Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, ber vi deg kontakte oss først.
Du kan også klage til Datatilsynet:
14. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
15. Kontakt oss
Extndit AS
Skolmar 19, 3232 Sandefjord
Telefon: 90 42 94 43
E-post: kundeservice@extndit.no