Når du har registrert din pant ferdig mottar du en ordrebekreftelse. Deretter mottar du en ferdigfrankert returetikett til din epost. Denne benytter du til å sette på pakken du sender til oss. 

Etter diagnostikk og klargjøring/vask, legges mobiltelefoner som er gode nok direkte ut for salg etter en obligatorisk karanteneperiode og selges tilbake i det norske markedet. Ødelagte mobiler repareres lokalt og selges lokalt i 98% av tilfellene. Vi har som mål å ha minst mulig reisevei for pantede produkter. Trygt og kortreist.

Så om du bor i Oslo og har sendt en telefon til oss, så ender den som regel opp i Bergen, Stavanger, Trondheim eller kanskje tilbake til Oslo. Det lengste vår pant reiser er vel fra en bruker i Tromsø, til oss i Sandefjord og tilbake til en annen by i Nord-Norge.

Vi sørger for grundig og sikker sletting når vi mottar panten. Dette innebærer gjennomgang av produktet med sertifiserte sletteverktøy etter de strengeste norske og internasjonale standarder.

Vi har allikevel en klargjøringsprosedyre vi ønsker at du gjør selv, uansett om det er en iPhone, Samsung mobil, Macbook eller Windows-laptop fra HP eller Lenovo, så les disse før du sender din elpant til oss. Om elpanten skulle bli borte i Posten inn til oss, så er det ikke så mye vi får gjort.

Når elpanten ankommer oss, så går den rett i vår sikker sletting rutine, uten at noen ansatte inspiserer innsiden av produktet. Alle våre ansatte har underskrevet strenge avtaler knyttet til sikkerhet, personvern og behandling av personlig data og GDPR (General Data Protection Regulartion).

Uavhengig av hvilket operativsystem din innsendte elpant har (iOS, Android, MacOS eller Windows) så benyttes ADISA-godkjent software til å gjennomføre sletteprosessen, slik at du skal være trygg på at ingen ser bildene eller filene dine. 

Det korte svaret er ja. Når vi skal selge dine airpods eller Apple Watch videre til en ny eier, så er vi opptatt av å sikre en best mulig hygienisk tilstand på alle produkter som tilbringer mesteparten av tiden nærme huden. 

Vi stiller de samme kravene til hygiene også på Airpods Max som er på utsiden av øret som en airpods pro på innsiden. Det samme gjelder med tilsvarende produkter fra andre produsenter som earbuds og galaxy watch.

Hos noen av de større elektonikkaktørene Apple, Telia, Telenor, OneCall, Talkmore, Elkjøp og RePower fra Power så får du en tilgodelapp/rabatt på ditt neste kjøp. Tilbudene varierer, så husk å sjekke oppgjørsform før du godtar pantetilbud.

Hos Extndit tilbyr via penger til din bankkonto.

Det avhenger av modellen, tilstanden og hvordan du ønsker å selge den. Privat salg kan gi en høyere salgspris fordi en profesjonell oppkjøper må ta høyde for testing, klargjøring, videre salg og risiko, men du må samtidig gjennomføre handelen selv. Sammenlign derfor realistisk oppgjør etter betingelser og kostnader, ikke bare annonsert pris.

Ja, Mobilpant hos Extndit omfatter også andre produktkategorier enn telefoner. Søk etter iPad, Apple Watch eller en annen aktuell modell i den samme kalkulatoren. Dersom produktet ikke har en registrert automatisk pris, kan du be om en manuell vurdering.

Nei, det første beløpet er et foreløpig estimat for den aktuelle modellen, basert på forutsetningen om et fullt fungerende produkt uten skader. Den faktiske enheten må kontrolleres etter mottak før den endelige kjøpsprisen kan bekreftes. Dersom kontrollen avdekker avvik, får du informasjon om revidert tilbud.

Dersom det oppdages feil eller andre avvik, kan den opprinnelige vurderingen endres. Du skal da kunne ta stilling til det reviderte tilbudet før kjøpet gjennomføres. Videre håndtering og eventuell tilbakesending av produktet skjer i samsvar med Mobilpant-vilkårene.

Skadede produkter kan ha god restverdi, spesielt nyere modeller. Men dette må vurderes ut fra modell, skadeomfang og reparasjonsmuligheter. Kalkulatorens ordinære pris for en fullt fungerende modell skal ikke brukes som garanti for hva en skadet telefon er verdt. Beskriv feilen før innsending, slik at vi kan vurdere hva produktet er verdt.

Begynn med å kontrollere produsent, riktig modellnavn og eventuell lagringskapasitet. En manglende oppføring betyr ikke nødvendigvis at produktet er uinteressant, men det finnes ikke da en automatisk pantepris tilgjengelig i kalkulatoren. Kontakt oss med produktinformasjon og tilstandsbeskrivelse for å undersøke muligheten for manuell vurdering.

Ved ordinær Mobilpant-registrering av aktuelle mindre enheter sendes en ferdigfrankert fraktetikett elektronisk. For større eller transportkrevende produkter, blant annet større skjermer og TV-er, må transporten avtales separat, og Extndit dekker ikke nødvendigvis inntransporten. Kontroller også vilkårene for eventuell retur dersom du ikke aksepterer et endelig tilbud.